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GARANTIES ET SÉCURITÉ

Wallam fait de la sécurité une priorité absolue afin de vous accompagner dans vos élans de générosité.

Notre équipe de suivi et d’évaluation, veille de manière proactive pour détecter toute forme de fraude, et procède à la vérification des collectes.

Wallam sécurise vos données, tout en protégeant votre Don.

Comment ça marche ?

Les fonds collectés sur notre plateforme sont gardés sur des comptes sécurisés auprès de nos partenaires jusqu’à la demande de retrait par le bénéficiaire.

Wallam examine au besoin, les documents de l’association ou du particulier à l’origine de la collecte de fonds ou de l’annonce.

Nous veillons également à la conformité des comptes et à la distribution des fonds au bénéficiaire final. Avant tout transfert de fonds, notre équipe va s’assurer du respect de notre politique général d’utilisation.

SI VOUS SUSPECTEZ UNE FRAUDE, SIGNALEZ !

Cette section vous permet de signaler toute utilisation abusive ou inappropriée d’un don. Expliquez brièvement les raisons de votre réclamation afin que nous puissions analyser la situation et prendre les mesures nécessaires.

À cette étape, notre équipe de suivi et d’évaluation examine attentivement votre réclamation. Elle procède aux vérifications nécessaires et mène une enquête approfondie avant toute prise de décision ou sanction.

Si une violation des règles est constatée, Wallam pourra appliquer des mesures disciplinaires allant de la suspension temporaire au bannissement définitif des cagnottes, annonces ou utilisateurs concernés.