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Foire aux questions

Questions sur Wallam

Vous souhaitez en savoir plus sur la collecte de fonds, les dons d’objets, les cagnottes et annonces, et les événements sur wallam. Nous répondons à quelques questions :

Pour créer une cagnotte wallam, l’utilisateur doit obligatoire s’inscrire sur la plateforme wallam et entré ses données personnelles. Après création de son compte, l’utilisateur doit cliquer sur créer une cagnotte et remplir le formulaire à cet effet. En validant les données, sa cagnotte sera automatique créer.

Wallam fonctionne comme un intermédiaire qui vous permet de faire des dons d'objets ou de nourriture et/ou de lancer une campagne de collecte de fonds pour les causes caritatives.

Vous trouverez de l’aide sur wallam, quel que soit votre projet caritatif. Qu’il s’agit : de la prise en charge de certaines maladies rares, des frais d’hospitalisations ou d’évacuation ; du décès d’un proche ou d’organisation des funérailles ; d’accident ou de catastrophe naturelles, de religion ; de sports et de loisirs etc.

Wallam a fait de la sécurité une priorité absolue afin de vous accompagner dans vos élans de générosité, en protégeant votre Don, tout en sécurisant vos données. Une équipe de suivi et de sécurité, veille de manière proactive pour détecter toute forme de fraude, et procède à la vérification des collectes. Pour plus d’informations cliquez sur le lien: garantie et sécurité (lien).

Les fonds collectés sur notre plateforme sont retirés à tout moment par le bénéficiaire à travers une demande de retrait via la page de collecte de fond. Toutefois, quelques vérifications sont requises avant tout transfert de fonds. Pour plus d’informations, cliquez sur : garantie et sécurité (lien).

Oui, un utilisateur peut retirer l’argent que j’ai collecté pour lui à condition d’avoir informé qu’il est le bénéficiaire de la collecte de fonds lors de la création de la cagnotte.

Pour récupérer un don d'objet ou de nourriture, l'utilisateur doit créer obligatoirement un compte wallam en remplissant le formulaire à cet effet.

Même si l’objectif de la collecte de fonds n’est pas atteint, le bénéficiaire peut à tout moment procédé au retrait de la somme collectée.

Pour obtenir un don, vous devez être inscrit sur la plateforme wallam et remplir tous les conditions requises lors de votre inscription.

Wallam est disponible au Cameroun et bientôt dans toute l’Afrique Francophone.

Il n’y a pas de frais pour lancer une cagnotte sur wallam. Lors de chaque demande de retrait d’argent sur la plateforme, wallam va retirer 3 % du montant demander représentant les frais de transactions et de redistribution. Tout le reste revient automatiquement à votre cause.

Il n’y a pas de limite ou de délai pour votre cagnotte sur wallam. Vous pouvez partager le lien quand vous voulez avec votre communauté.

Oui, vous pouvez lancer une cagnotte pour vous-même ou pour votre famille, si vous vivez des moments de crise, de situation d’urgence ou de catastrophe naturel.

Oui, vous pouvez lancer une collecte d’argent pour une association à but non lucratif. Tout ce que vous avez à faire, c’est de commencer maintenant !

Le processus de vérification de dépôts et de virements peut prendre 03 à 07 jours ouvrables, voir plus. Une fois votre premier virement envoyé, il faudra en moyens 02 à 05 jours ouvrables pour que les fonds soient déposés en toute sécurité sur le compte bancaire ou mobile money enregistré.

Vous pouvez faire don de plusieurs types d’articles : vêtements et accessoires de mode, accessoires de décoration, meubles et équipements, matériels informatique, ustensiles de cuisine, livres, nourritures, fruits frais et secs, etc.

Vous pouvez offrir vos objets à tout moment sur wallam. Wallam vous offre la meilleure solution pour ne pas jeter ou vendre un objet lorsque vous n'en avez pas envie.

Pour réussir votre stratégie de cagnotte sur wallam, vous devez : configurer votre cagnotte en suivant les consignes, présenter votre projet avec des images et vidéos, partager votre projet et sensibiliser votre entourage, constituer votre communauté, solliciter les médias, tirer profit des réseaux sociaux, etc.