Sous réserve des présentes Conditions de service, wallam technologie met à votre disposition la plateforme wallam par le biais de son site Web à l’adresse www.wallam.cm. Si vous êtes un organisateur (tel que défini ci-après), un bénéficiaire (tel que défini ci-après) d’une cagnotte (telle que définie ci-après), ou un donateur (tel que défini ci-après) (collectivement désigné dans les présentes comme un ” Utilisateur “) situé au Cameroun, vous concluez un contrat avec wallam technologie Sarl.
Dans le cadre des présentes Conditions de service, « Wallam », « nous », « notre », « nos » et autres termes similaires, renvoient à la partie avec laquelle vous concluez le contrat. Pour éviter toute ambiguïté, Wallam Technologie Sarl peut appliquer et exercer ses droits en vertu des présentes Conditions de service au nom de la partie avec laquelle vous concluez un contrat. Vous trouverez des précisions sur les options dont vous disposez pour nous contacter à la fin des présentes Conditions de services,
POUR LES UTILISATEURS RÉSIDANT AU CAMEROUN UNIQUEMENT : RENONCIATION A L’ARBITRAGE, AU PROCÈS DEVANT JURY ET AU RECOURS COLLECTIF – : SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DANS LA SECTION RELATIVE AUX LITIGES CI-APRÈS, VOUS CONVENEZ, EN UTILISANT LES SERVICES, QUE LES LITIGES ENTRE VOUS ET NOUS SERONT RÉGLÉS PAR ARBITRAGE INDIVIDUEL CONTRAIGNANT ET VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À LA PARTICIPATION À UNE ACTION COLLECTIVE. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA SECTION CONCERNANT LES LITIGES.
L’UTILISATION DES SERVICES IMPLIQUE EXPRESSÉMENT QUE VOUS AVEZ PRIS CONNAISSANCE DE L’ENSEMBLE DE CES CONDITIONS DE SERVICE ET QUE VOUS LES COMPRENEZ.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier certaines parties des présentes Conditions de service à tout moment. En cas de modification substantielle des présentes Conditions de service, nous le notifierons, dans la mesure du possible, 30 jours à l’avance et, le cas échéant, nous pourrons informer les utilisateurs de ces modifications par courrier électronique ou par d’autres moyens appropriés. Les modifications pourront être effectuées à court terme ou sans préavis si la loi le requiert. En cas de modification, nous publierons les Conditions de service ainsi révisées sur cette page et indiquerons la date de cette révision.
En continuant d’utiliser les Services après la date de ces modifications, vous acceptez les nouvelles Conditions de service. Dans la mesure où la législation en vigueur le permet, la version anglaise des présentes Conditions de service est contraignante et les traductions dans d’autres langues sont fournies à des fins de simplification uniquement ; en cas de divergence entre la version anglaise des présentes Conditions de service et leurs traductions, la version en français prévaudra. Si vous ne souhaitez pas accepter les nouvelles Conditions de service, vous devrez cesser d’utiliser les Services.
D’autre part, lors de l’utilisation des Services, vous serez assujetti à d’autres politiques applicables, y compris, mais sans s’y limiter, à Mention Légale.
La description des Services: Les Services sont proposés sous la forme d’une plateforme permettant à une personne, une entité ou une organisation à but non lucratif (l'”Organisateur”) de publier une cagnotte (“Cagnotte”) sur la plateforme afin d’accepter des dons pécuniaires (“Dons”) de la part de donateurs (“Donateurs”) pour le compte du bénéficiaire de la cagnotte (“Bénéficiaire”).
Processeur de paiement: wallam n’est pas un processeur de paiement et ne détient aucun fonds. En revanche, wallam fait appel à des partenaires tiers pour le traitement des paiements afin de gérer les Dons destinés à une Cagnotte (” Processeur de paiement “). Vous reconnaissez et acceptez que le recours à des Processeurs de paiement fait partie intégrante des Services et que nous échangeons des données avec les Processeurs de paiement afin de faciliter la prestation des Services.
Frais de transaction: Bien qu’aucun frais ne soit exigé pour lancer ou maintenir une Cagnotte, nous vous rappelons que des frais de transaction, sont déduits lors de chaque demande de retrait (dénommés ci-après et sur le site Web « Frais de transaction »). Pour en savoir davantage sur la Plateforme et les Frais de transaction applicables, consultez la tarification de wallam .
Les Services sont des Plateformes. Nous ne sommes ni un Courtier, ni un Établissement financier, ni un Créancier, ni un organisme de bienfaisance: Les Services sont uniquement des plateformes d’administration. Wallam aide les Organisateurs à gérer leur Cagnotte et permet aux Donateurs de faire des Dons. Wallam n’est ni un courtier, ni un mandataire, ni un établissement financier, ni un créancier, ni un organisme à but non lucratif.
Toutes les données et contenus de tiers que nous hébergeons sur les Services sont fournis à titre d’information uniquement, et Wallam ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité, l’actualité ou la fiabilité de ces données ou contenus. Aucun contenu n’est destiné à fournir des conseils financiers, juridiques, fiscaux ou autres conseils professionnels. Avant de prendre quelque décision que ce soit concernant les Cagnottes, les Associations (tel que défini ci-dessous), les Dons, les Donateurs, ou toute information ou contenu relatif aux Services, vous devrez consulter votre conseiller financier, juridique, fiscal ou tout autre conseiller professionnel, le cas échéant. Vous reconnaissez que vous consultez les informations et le contenu auxquels vous avez accès en utilisant les Services à vos propres risques.
Wallam n’exerce aucun contrôle sur la conduite d’un Utilisateur ni sur les informations fournies par un Utilisateur, et décline par les présentes toute responsabilité à cet égard dans la mesure où le droit applicable le permet. Nous ne garantissons pas qu’une Collecte de fonds recevra des Dons ou un certain montant de Dons. Nous ne soutenons aucune Collecte de fonds, aucun Utilisateur, ni aucune cause spécifique, et nous ne donnons aucune garantie, explicite ou implicite, quant à l’exactitude des informations fournies par le biais des Services. Nous déclinons expressément toute responsabilité vis-à-vis du résultat ou de la réussite de toute Collecte de fonds. En tant que Donateur, il vous appartient de décider du montant et du caractère approprié de toute contribution à un Utilisateur ou une Collecte de fonds.
Non-sollicitation : La Plateforme est destinée à aider les Organisateurs à collecter des fonds. Wallam fournit simplement la technologie permettant de mettre en relation les personnes qui collectent des fonds avec des Donateurs. L’existence des Services n’est pas une sollicitation de Dons par Wallam, et Wallam ne se livre à aucune activité de sollicitation, ni ne donne de conseil sur la sollicitation de Dons auprès du public, pour le compte de toute personne, entité ou organisation. En utilisant les Services, vous comprenez et convenez que Wallam n’est pas responsable de l’utilisation de vos Dons ou du montant des fonds collectés pour l’Utilisateur ou la Collecte de fonds.
Donateurs : Tous les Dons sont effectués à vos propres risques. Lorsque vous faites un Don par l’intermédiaire de la Plateforme, il vous appartient de comprendre la manière dont votre argent sera utilisé et de vérifier régulièrement le contenu de la Cagnotte pour toute mise à jour. Wallam n’est pas responsable des offres, promesses, récompenses ou promotions (telles que définies ci-dessous) faites ou offertes par les Utilisateurs ou les Organisateurs des Cagnottes ; un tel comportement viole les présentes Conditions de service. Nous ne sommes pas en mesure de vérifier les informations fournies par les Utilisateurs ou les Organisateurs des Cagnottes, et nous ne déclarons ni ne garantissons que les Dons seront utilisés en conformité avec les objectifs de la Cagnotte indiqués par l’Utilisateur ou l’Organisateur de la Cagnotte, ou en conformité avec les lois en vigueur. Nonobstant ce qui précède, nous prenons très au sérieux les éventuelles activités frauduleuses et l’utilisation abusive des fonds qui nous sont signalés. Si vous avez des raisons de croire qu’un Utilisateur ou un Organisateur de Cagnotte ne réunit pas ou n’utilise pas les fonds dans le but indiqué, veuillez utiliser le bouton “Signaler” dans la partie garantie et sécurité de la plateforme pour alerter notre équipe de ce problème potentiel et nous mènerons une enquête. Si vous êtes un Donateur, vous pouvez également être couvert par la garantie et sécurité relative aux dons de wallam.
Si vous êtes un Donateur d’une organisation à but non lucratif, établie en tant que telle conformément aux lois en vigueur en matière de constitution en société ou de structure fiduciaire (“Association”) :
Vous n’êtes pas habilité à imposer des restrictions relatives à l’utilisation de ce Don par l’Association. Dans la mesure où vous faites un Don en réponse à un appel pour un projet spécifique d’une Association, ou dans la mesure où vous prétendez déterminer l’utilisation des Dons de cette Association, ces directives constitueront uniquement des recommandations non contraignantes et l’Association pourra déterminer à son entière discrétion la façon dont tous les Dons seront utilisés.
Vous devez consulter votre conseiller fiscal pour connaître le montant de votre Don déductible fiscalement ou donnant droit à un crédit d’impôt le cas échéant, en tenant compte (entre autres) du régime fiscal du Bénéficiaire de tout Don dans la juridiction pertinente. Wallam ne garantit pas que la totalité ou une partie de vos Dons, y compris, le cas échéant, les Frais de transaction, soient déductibles des impôts ou donnent droit à des crédits d’impôt ou à un remboursement équivalent. Wallam décline toute responsabilité en cas de réclamation de la part de toute autorité fiscale fédérale, étatique, provinciale, territoriale, locale ou autre, en ce qui concerne la désignation d’un Don par vous, par tout Utilisateur ou par toute Association dans toute déclaration de revenus.
Vous reconnaissez et convenez que, conformément à notre Mention Légale, certaines de vos données à caractère personnel seront partagées avec l’Association à laquelle vous faites un Don, y compris, mais sans s’y limiter, dans le cadre d’une liste de Donateurs (telle que définie ci-dessous) et pourront être utilisées par cette Association pour émettre des reçus officiels de Dons (ou un document équivalent) conformément à la politique de confidentialité de l’Association. Wallam décline toute responsabilité quant à l’utilisation par une Association des données relatives aux Donateurs.
Veuillez vérifier les informations requises par tout Camerounais pour les Associations sollicitant des contributions. Les Donateurs situés en dehors du Cameroun peuvent vérifier auprès ambassades, des agences nationales, fédérales ou d’État pertinentes les dispositions équivalentes en vigueur dans leur juridiction.
Organisateurs: En votre qualité d’Organisateur, vous déclarez, garantissez et convenez que: (i) toutes les informations que vous fournissez (que ce soit par vous-même, par le biais d’un agent ou en utilisant une intelligence artificielle) concernant une Cagnotte ou un Bénéficiaire sont exactes, complètes et ne sont pas susceptibles de tromper les Utilisateurs et que vous publierez des mises à jour si besoin afin que les Utilisateurs puissent comprendre de quelle façon les fonds sont utilisés et de donner toute autre information pertinente concernant votre Cagnotte; (ii) tous les Dons versés à votre Cagnotte seront utilisés exclusivement de la manière décrite dans les documents que vous publiez ou que vous fournissez de quelque manière que ce soit ; (iii) si vous retirez les Donations qui, selon les Donateurs, ont été collectées pour le compte d’une personne autre que vous (c’est-à-dire le Bénéficiaire), tous les Dons seront remis et/ou dépensés pour le compte du Bénéficiaire ; (iv) si, par le biais des Services, vous ajoutez un Bénéficiaire, vous renoncerez au contrôle des Dons ; (v) vous ne porterez pas atteinte aux droits d’autrui ; (vi) vous vous conformerez à toutes les lois pertinentes et applicables et aux obligations de déclaration financière, notamment les lois et obligations relatives à l’enregistrement, aux déclarations fiscales, aux contributions politiques et aux déclarations de patrimoine dans le cadre de votre Cagnotte; (vii) dans la mesure où vous partagez avec nous les données à caractère personnel d’un tiers à quelque fin que ce soit, y compris les noms, adresses électroniques et numéros de téléphone de vos contacts personnels, vous êtes habilité (et disposez des consentements nécessaires), comme le requiert la loi applicable, à nous fournir ces données à caractère personnel et à nous permettre de les utiliser conformément aux fins pour lesquelles vous les avez partagées avec nous; et (viii) vous ne fournirez ni ne proposerez de fournir aucun bien ni service en échange de Dons. Vous autorisez Wallam, et Wallam se réserve le droit de fournir des informations relatives à votre Cagnotte aux Donateurs, aux Bénéficiaires de votre Cagnotte, aux organismes chargés de l’application de la loi ou à d’autres instances réglementaires, et de prêter son assistance à toute enquête à ce sujet.
Si vous utilisez les Services en qualité d’agent d’une Association afin de collecter des fonds pour cette dernière, vous déclarez et garantissez : (a) être un représentant de l’Association, autorisé à collecter des fonds pour l’Association et à assujettir celui-ci aux présentes Conditions de service ; (b) collecter des fonds pour une Association, dans le cadre d’une cause ou d’une activité légale aux termes de toutes les lois et réglementations étatiques, provinciales, territoriales et locales applicables ; (c) utiliser tous les fonds donnés uniquement dans le but que vous avez indiqué dans votre Cagnotte et en relation avec celle-ci, et ne pas utiliser les fonds à d’autres fins en aucune circonstance ; (d) votre Association demeure sujette à un statut exonérée d’impôt selon la loi applicable ; et (e) votre Association est enregistrée dans la base de données appropriée pour la désignation des organisations exonérées d’impôts dans votre État ou Pays de résidence.
Vos obligations d’enregistrement : Vous pourriez être amené à vous enregistrer auprès de Wallam afin d’accéder à certaines fonctionnalités des Services et de les utiliser. Si vous choisissez de vous enregistrer pour utiliser les Services, vous vous engagez à fournir et tenir à jour des informations exactes et complètes sur vous-même ou votre Association, comme demandé dans le formulaire d’enregistrement des Services. Les Organisateurs doivent s’enregistrer en fournissant leur véritable identité (ou celle des représentants autorisés des Associations), y compris leur nom, leur adresse et toute image ou vidéo représentant l’Organisateur ou le Bénéficiaire de la Cagnotte. Vous vous engagez à tenir les informations d’enregistrement exactes et à jour.
Les données d’enregistrement et certaines autres informations vous concernant sont régies par les présentes Conditions de service, y compris notre Mention Légal. Si vous êtes mineurs, vous n’êtes pas autorisé(e) à utiliser les Services, que ce soit avec ou sans inscription. En outre, si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction (généralement 18 ou 19 ans), vous pourrez utiliser les Services, que ce soit avec ou sans inscription, uniquement avec l’accord de vos parents ou de votre tuteur. Certains aspects de nos Services pourraient également requérir votre inscription auprès de fournisseurs de services tiers (par exemple, les Processeurs de paiement), avec lesquels Wallam a conclu des contrats, et l’acceptation des conditions de ces derniers, afin de pouvoir bénéficier de leurs services. Si Wallam ou l’un de nos Processeurs de paiements constate, à quelque moment que ce soit, que les informations que vous avez fournies à votre sujet ou que l’objet de votre Cagnotte sont incorrects ou violent l’une des présentes Conditions de service ou les conditions de service desdits processeurs, votre accès aux Services pourra être immédiatement suspendu et/ou résilié et les autorités compétentes pourront vous imposer des amendes, dont vous devrez vous acquitter.
Associations: Les Services comprennent les fonctionnalités et les services décrits dans les présentes. Tous les Dons font l’objet de Frais de transaction applicables à chaque Don.
En tant qu’Association, la réception des Dons, minorée de tous les Frais de transaction applicables, se fonde sur, et est assujettie aux procédures et conditions du Processeur de paiement pertinent. Les Processeurs de paiement disponibles sont indiqués dans la section “Processeurs de paiement pour les organisations de bienfaisance” ci-après. Wallam n’est pas un Processeur de paiement et ne détient pas de fonds.
Si vous êtes le représentant autorisé d’une Association, et que vous ne souhaitez pas que votre Association apparaisse dans la base de données interrogeable de Wallam, vous pouvez nous contacter sur contact@wallam.cm pour demander la suppression de votre Association de notre base de données. Vous devez indiquer dans votre courriel votre nom complet, votre titre, une adresse électronique et un numéro de téléphone associés à votre organisme de bienfaisance. Notez que si ce dernier est retiré de la base de données de Wallam, il ne pourra plus recevoir de Dons via la Plateforme.
Wallam ne conserve pas les fonds à des fins fiscales ou autres. Les Associations seront les seules responsables des impôts sur la base des taxes internationales, fédérales, d’État, locales ou de toute autre taxe ou prélèvement, ou de toute taxe applicable basée sur leur revenu net ou leurs recettes brutes (s’il y a lieu).
Une Association peut avoir accès aux données relatives à l’Organisateur d’une Cagnotte destinée à l’Association, aux listes de Donateurs (définis ci-après) et aux Données relatives aux Donateurs (définis ci-après) à des fins de conformité et de transaction. Veuillez nous contacter via contact@wallam.cm pour toute question. Les “Données relatives aux Donateurs” désignent le nom, l’adresse électronique, le montant du don, la date de la transaction, le numéro d’identification de la transaction et le nom du projet. LA LISTE DES DONATEURS QUI CONTRIBUENT À LA CAGNOTTE D’UNE ORGANISATION CARITATIVE PAR LE BIAIS DES SERVICES (“LISTES DE DONATEURS”) EST FOURNIE “EN L’ÉTAT”, ET WALLAM NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION, NE DONNE AUCUNE GARANTIE QUANT À L’EXACTITUDE, L’EXHAUSTIVITÉ OU L’ACTUALITÉ DE TOUTE LISTE DE DONATEURS OU DE TOUTE INFORMATION QUI Y EST CONTENUE. Même si un Donateur coche la case ” Anonyme ” au moment du Don, il consent à la divulgation de ses Données relatives au Donateur comme décrit dans le présent document, y compris, mais sans s’y limiter, la divulgation en tant que partie d’une liste de Donateurs.
Taxes : Vous devez déterminer, le cas échéant, quelles taxes s’appliquent aux Dons que vous recevez par le biais de votre utilisation des Services. Vous êtes seul(e) responsable de la détermination, de la collecte, de la déclaration ou du paiement des taxes applicables, le cas échéant, aux autorités fiscales concernées.
Compte de membre, mot de passe et sécurité : Vous devez préserver la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte, le cas échéant, et vous serez seul(e) responsable de toutes les activités exercées avec votre mot de passe ou sur votre compte. Vous acceptez (a) d’informer Wallam immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou de tout autre manquement à la sécurité ; et (b) de vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session lorsque vous accéderez aux Services. Wallam ne sera pas responsable des pertes ou dommages résultant de votre non-respect de cet Article.
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Modifications des Services: Wallam se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre, temporairement ou définitivement, les Services (ou toute partie de ceux-ci) à tout moment et pour quelque motif que ce soit, dans la mesure permise par la loi applicable, sans être tenu responsable à votre égard ou à l’égard de toute tierce partie pour toute réclamation, tout dommage, tout coût ou toute perte qui en découlerait. Bien que Wallam s’efforce de notifier les modifications ou perturbations prévues des Services, ceci peut s’avérer impossible dans le cas de pannes imprévues ou de modifications imposées par la loi.
Certaines de vos activités menées sur et par le biais des Services sont publiques, notamment le contenu que vous publiez sur la Plateforme (y compris les descriptions, textes, musiques, sons, informations, données, logiciels, graphiques, commentaires, photos, vidéos, images, marques déposées, logos, marques ou autres matériels que vous téléchargez ou publiez par le biais des Services, y compris par le biais des Clips Wallam ou d’autres fonctionnalités de la Plateforme Wallam, ou que vous partagez avec d’autres Utilisateurs ou destinataires) (collectivement, le ” Contenu Utilisateur “). De plus, les données relatives au profil de l’Utilisateur, dont votre nom et prénom, votre adresse électronique publique, votre organisation, votre biographie personnelle et d’autres informations que vous saisissez dans le cadre de votre profil d’Utilisateur, peuvent être communiquées à d’autres Utilisateurs afin de faciliter l’interaction entre les Utilisateurs dans le cadre des Services. Vous pouvez, par exemple, en votre qualité d’Organisateur, afficher vos données personnelles – comme des informations sur un récent séjour à l’hôpital -, qui peuvent être considérées comme des données sensibles. De plus, en tant que Donateur, vous avez la possibilité d’afficher publiquement votre don à la vue de tous, y compris sur les moteurs de recherche (tels que Google et Yahoo). Pour que les détails de votre Don ne soient pas divulgués au grand public, cochez la case “Privé” lors de la procédure de don. Toutefois, vos données seront toujours communiquées à l’Organisateur, aux membres de son équipe, au Bénéficiaire et à toute autre personne concernée, conformément à notre Mention Légal. Veuillez consulter notre Mention Légal pour obtenir des renseignements sur la façon dont nous pouvons recueillir, utiliser et stocker certaines données vous concernant et sur l’utilisation que vous faites des Services.
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Communications avec des tierces parties : Lorsque vous utilisez une fonctionnalité des Services qui vous permet de communiquer avec des tierces parties (par exemple, pour référer une tierce partie aux services ou pour communiquer avec elle au sujet d’une cagnotte ou d’un don), soit en soumettant des données sur la tierce partie (“données de tiers”) aux Services, soit en permettant aux Services d’accéder automatiquement aux données des tierces parties en votre possession, vous déclarez que vous avez l’autorisation (y compris les consentements nécessaires) de la tierce partie concernée pour que nous puissions accéder et utiliser les données de tiers en question, et que vous avez notifié ces tierces parties et les avez informées de la manière dont leurs données sont recueillies et utilisées par Wallam pour fournir les Services. Nous nous réservons le droit de vous identifier comme la personne de référence dans tous les messages qui leur sont envoyés. Nous utilisons les données de tiers pour : (i) contacter cette tierce partie en utilisant les données de tiers fournies ; et/ou (ii) vous fournir un modèle de message modifiable conçu pour faciliter les communications entre vous et cette tierce partie par l’intermédiaire des services. Outre les communications susmentionnées, nous sommes également susceptibles de vous envoyer des rappels ou des messages connexes, ainsi qu’à des tiers en votre nom, de temps à autre, dans la mesure où la législation applicable le permet. Dans chaque cas, toute communication de ce type envoyée à des tierces parties au moyen de données de tiers comportera un dispositif permettant de refuser de recevoir d’autres communications de même nature.
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Des exemples de Contenu Utilisateur et/ou d’utilisation illicites ou interdits par Wallam sont fournis ci-dessous. La présente liste n’est pas exhaustive et nous nous réservons le droit de supprimer toute Collecte de fonds et/ou d’enquêter sur tout Utilisateur qui, à notre entière discrétion, viole l’une des dispositions ou l’esprit des présentes Conditions de Service, ou d’autres politiques telles que la Garantie des dons de Wallam ou la Garantie des Bénéficiaires. Dans le cadre de notre enquête sur votre Collecte de fonds, un Utilisateur ou un Contenu Utilisateur, nous pouvons examiner tout contenu disponible, y compris, entre autres, les réseaux sociaux, les actualités connexes et toute autre information que nous jugeons utile d’examiner. Nous nous réservons en outre le droit, entre autres, d’interdire ou de désactiver votre utilisation des Services, de supprimer le Contenu Utilisateur incriminé, de suspendre ou de résilier votre compte, de stopper les paiements à toute Collecte de fonds, de geler ou de mettre en attente les Dons, de vous signaler aux autorités chargées de l’application de la loi ou de prendre toute autre mesure juridique pertinente, notamment de demander un dédommagement en notre nom et/ou au nom de nos Utilisateurs.
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Ne pas utiliser les services dans ou au profit d’un pays, d’une organisation, d’une entité ou d’une personne faisant l’objet d’un embargo ou d’un blocage de la part d’un gouvernement;
Appliquer des mesures de sécurité raisonnables et standard afin de protéger toute donnée transmise et reçue par l’intermédiaire des Services, notamment en respectant les procédures et contrôles de sécurité exigés à tout moment par Wallam ;
Conserver une copie de tous les documents électroniques et autres registres relatifs aux Cagnottes et Dons, nécessaires à la vérification par Wallam du respect des présentes Conditions de Service, et remettre ces registres à Wallam sur demande. Afin d’éviter toute ambiguïté, ce qui précède n’affecte ni ne limite vos obligations en matière de conservation des documents, conformément aux lois, règles, ou règlements applicables ou conformément aux exigences des autorités compétentes ; et
A la demande de Wallam, coopérer, dans la mesure du possible et dans la mesure permise par la loi applicable, à l’audit, à l’enquête (y compris, mais sans s’y limiter, les enquêtes menées par Wallam, un Processeur de paiement ou une autorité de régulation ou gouvernementale) et aux efforts visant à corriger toute violation ou tout acte répréhensible présumé ou découvert d’un Utilisateur, d’une Cagnotte ou d’un Don auquel vous êtes lié.
Wallam se réserve le droit de refuser, de conditionner ou de suspendre tout Don ou toute autre transaction susceptible, selon nous et à notre entière discrétion, de violer les présentes Conditions de Service ou de nuire aux intérêts de nos Utilisateurs, de nos partenaires commerciaux, du public ou de Wallam, ou susceptible de vous exposer, d’exposer Wallam ou d’autres personnes à des risques que nous jugeons inacceptables. Nous pourrions partager toute information relative à votre utilisation des Services avec l’institution financière pertinente, les autorités de réglementation ou les organismes chargés de l’application de la loi, conformément à notre Mention légale. Ces informations peuvent inclure des informations vous concernant, ou concernant votre compte, vos Donateurs, vos Dons et les transactions effectuées par le biais ou en relation avec votre utilisation des Services.
Dons : Pour apporter sa contribution à une Cagnotte ou à une Association, un Donateur devra fournir à Wallam des informations relatives à son compte bancaire ou mobile money ou à un autre instrument de paiement (« Instrument de paiement ») lié au compte Wallam du Donateur (un « Compte de facturation “). En votre qualité de Donateur, vous déclarez et garantissez à Wallam que ces informations sont véridiques, à jour et exactes et que vous êtes autorisé à utiliser l’Instrument de paiement applicable. Vous acceptez qu’un montant minimum de Don puisse être exigé et que tous les Dons soient définitifs et ne soient pas remboursés. Wallam fait appel à des partenaires tiers de traitement des paiements pour vous facturer les Dons effectués par le biais de votre Instrument de paiement et de votre Compte de facturation, et les Donateurs reconnaissent qu’en versant un Don à une Cagnotte, ils acceptent le traitement, l’utilisation, le transfert ou la divulgation des données par les Processeurs de paiement en conformité avec les présentes Conditions de service et avec toutes les conditions applicables établies par nos partenaires de paiement. Pour obtenir une liste de nos Processeurs de paiement actuels et des liens vers leurs conditions de service, veuillez consulter la section Processeurs de paiement ci-après.
Conditions de service, placer une retenue sur le compte d’une cagnotte (une ” retenue “), restreindre les retraits (définis ici comme le transfert des fonds recueillis en faveur du bénéficiaire), initier un virement inversé, sécuriser les réserves, ou prendre des mesures similaires pour protéger ses intérêts et ceux de ses Utilisateurs. Nous sommes susceptibles de prendre de telles mesures, notamment si nous pensons ou déterminons, à notre entière et absolue discrétion, que : (i) les données fournies par un Organisateur sont fausses, trompeuses ou frauduleuses, ou les fonds sont utilisés d’une manière interdite ; (ii) les fonds disponibles devraient être fournis directement à une personne autre que l’Organisateur, telle qu’un bénéficiaire légal ou une personne autorisée par la loi à agir au nom d’un Organisateur ; (iii) une cagnotte ou un Organisateur est en désaccord avec les dispositions de la Loi sur la protection des données ; (iv) un Organisateur est en désaccord avec les dispositions de la Loi sur la protection des données ; (iii) une cagnotte ou un organisateur a violé les présentes conditions de service ; (iv) l’organisateur est de connivence avec des donateurs pour se livrer à une activité frauduleuse ; (v) il peut y avoir une activité de don suspecte ou frauduleuse ; ou (vi) cette (ces) action(s) est (sont) nécessaire(s) pour se conformer à une décision de justice, une citation à comparaître, une ordonnance, une injonction, ou comme l’exigent par ailleurs les lois et réglementations en vigueur. Si vous avez des questions à propos d’un blocage que nous avons mis en place sur votre compte lié à la cagnotte ou si vous souhaitez savoir comment faire lever le blocage, veuillez nous contacter au lien suivant : contact@wallam.cm
Retirer des dons d’une cagnotte: Bien que Wallam s’efforce de mettre les retraits à votre disposition rapidement, sa capacité en la matière dépend des données fournies par les utilisateurs et des systèmes juridiques et techniques prévus, en conséquence, vous reconnaissez et acceptez que : (i) les retraits peuvent ne pas être disponibles immédiatement ; (ii) Wallam ne garantit pas que les retraits seront toujours disponibles dans un délai spécifique mais déploiera des efforts commercialement raisonnables pour mettre les retraits à votre disposition dès que cela sera raisonnablement possible ; et (iii) dans la mesure permise par la loi applicable, Wallam décline expressément toute responsabilité pour tout retard dans les retraits ou votre incapacité à accéder et à utiliser les retraits à tout moment spécifié, et toute conséquence découlant d’un tel retard ou d’une telle incapacité. Wallam déploiera des efforts commercialement raisonnables pour fournir un calendrier prévisionnel de retrait des dons lorsqu’un retrait immédiat n’est pas possible. En tant qu’Organisateur et/ou Bénéficiaire, vous êtes tenu de vous assurer que les données que vous fournissez à Wallam afin de procéder à un Retrait, y compris les données relatives au compte bancaire ou mobile, sont exactes et à jour. Wallam peut, à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis et à sa seule discrétion, proposer ou émettre un remboursement ou un transfert de don(s) avec ou sans consultation avec vous, qui peut comprendre la totalité du montant versé à votre cagnotte. Dans la mesure autorisée par la loi en vigueur, Wallam ne saurait être tenu responsable à votre égard ou à l’égard d’une tierce partie des réclamations, dommages, coûts, pertes ou autres conséquences causés par l’émission de remboursements ou de transfert par Wallam, y compris, mais sans s’y limiter, les frais de transaction ou de découvert.
Contenu des Services, Logiciels et Marques : Vous reconnaissez et acceptez que les Services puissent contenir du contenu ou des fonctionnalités (ci-après le « Contenu des Services ») protégés par un(e) droit d’auteur, brevet, marque, secret de fabrique ou autres droits et lois sur la propriété. Sauf autorisation expresse contraire de Wallam, vous vous interdisez de modifier, copier, vous livrer à des activités de « framing », procéder à du « grattage d’écran », louer, laisser en crédit-bail, prêter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées des Services ou du Contenu des Services, en tout ou partie ; cependant, les dispositions qui précèdent ne s’appliquent pas à votre propre Contenu Utilisateur que vous téléchargez légalement dans le cadre des Services. Dans le cadre de votre utilisation des Services, vous ne participerez ni n’utiliserez aucun système d’exploration de données, spiders, robots, systèmes de récupération ou systèmes similaires de collecte ou d’extraction des données. Si votre accès aux Services est bloqué par Wallam (y compris le blocage de votre adresse IP), vous acceptez de ne pas mettre en place de mesures visant à contourner ce blocage (ex : en masquant votre adresse IP ou en utilisant une adresse IP de serveur mandataire). Toute utilisation des Services ou du Contenu des Services qui ne serait pas expressément autorisée aux présentes est strictement interdite. La technologie et le logiciel utilisés dans les Services ou distribués en lien avec ceux-ci sont la propriété de Wallam, de ses filiales et de ses partenaires (ci-après les « Logiciels »). Vous vous engagez à ne pas copier, modifier, créer des œuvres dérivées, effectuer de l’ingénierie inverse, désassembler ou essayer d’une autre façon de découvrir un code source, vendre, céder, concéder en sous-licence ou transférer d’une autre façon un droit sur les Logiciels. Wallam se réserve tous les droits non expressément concédés dans les présentes.
Le nom et les logos Wallam sont des marques et marques de service de Wallam (ci-après, collectivement, les « Marques Wallam »). Les noms et logos d’autres sociétés, produits et services utilisés et affichés via les Services peuvent être des marques ou marques de service de leurs titulaires respectifs, qui peuvent ou non approuver, être affiliés ou liés à Wallam. Aucune disposition des présentes Conditions de Service ou des Services ne doit être interprétée de manière à concéder, de manière implicite ou autrement, une licence ou un droit d’utiliser les Marques Wallam affichées sur les Services, sans notre accord écrit préalable, et ce, à chaque fois. Toute la valeur créée par l’utilisation des Marques Wallam se fera à notre seul bénéfice.
Contenu tiers : Wallam ne saurait en aucun cas et d’aucune manière être tenue pour responsable du contenu de tiers (y compris des Utilisateurs) ou du Contenu Utilisateur (y compris, notamment, des éventuelles erreurs ou omissions dans tout Contenu Utilisateur), ou de toute perte ou de tout préjudice subis du fait de l’utilisation de ce Contenu Utilisateur. Vous reconnaissez que Wallam ne vérifie pas le Contenu Utilisateur au préalable, mais que Wallam et ses représentants auront le droit (mais non l’obligation), à leur entière discrétion, de refuser, supprimer ou autoriser tout Contenu Utilisateur disponible via les Services, à tout moment et pour quelque raison, avec ou sans préavis et sans encourir aucune responsabilité envers vous ou tout tiers quant aux réclamations, dommages, frais ou pertes qui pourraient en découler.
Contenus Utilisateur transmis par l’intermédiaire des Services : En ce qui concerne les Contenus Utilisateur, vous déclarez et garantissez que vous possédez tous les droits, titres et intérêts, ou que vous détenez tous les droits et consentements nécessaires pour (et pour permettre à autrui) exploiter pleinement ce Contenu Utilisateur, et notamment, sans limitation, tous les droits d’auteur, les droits de marque et les droits de publicité ou de confidentialité qui y sont liés. En téléchargeant, partageant, fournissant ou mettant à disposition tout Contenu Utilisateur, ou toute partie de celui-ci, en relation avec les Services, et dans la mesure permise par la loi, vous octroyez et octroierez à Wallam et à ses sociétés affiliées une licence non exclusive, mondiale, libre de redevances, entièrement payée, transférable, sous-licenciable, perpétuelle et irrévocable pour copier, afficher, télécharger, exécuter, distribuer, stocker, modifier, préparer des œuvres dérivées, publier et utiliser de toute autre manière votre Contenu Utilisateur en relation avec le fonctionnement des Services, et, avec votre accord explicite préalable, la promotion, la publicité ou la commercialisation de ces services, sous quelque forme, support ou technologie que ce soit, connue à ce jour ou développée ultérieurement. Sans limiter ce qui précède, si un Contenu Utilisateur contient votre nom, votre image ou votre ressemblance, dans la mesure permise par la loi applicable et pour les utilisations faites dans le cadre et dans l’unique finalité de la fourniture des services, vous consentez par la présente à dégager Wallam, ses sous-traitants et ses employés de toute responsabilité et à les exonérer de : (i) toute réclamation pour atteinte à la confidentialité, publicité ou diffamation ; (ii) toute responsabilité ou autre réclamation pour floutage, distorsion, altération, illusion d’optique ou autre utilisation ou exploitation de votre nom, image ou ressemblance ; et (iii) toute responsabilité pour des réclamations faites par vous (ou tout successeur à une réclamation que vous pourriez faire) en relation avec votre Contenu Utilisateur, nom, image ou ressemblance. Dans la mesure permise par la loi applicable, vous renoncez à tout droit de contrôle ou d’approbation de toute version intermédiaire ou finale des résultats de l’utilisation de votre Contenu Utilisateur (y compris votre nom, votre image ou votre ressemblance). Par ailleurs, si une personne (autre que vous) apparaît dans votre Contenu Utilisateur, vous déclarez et garantissez que vous avez obtenu toutes les licences, renonciations et décharges nécessaires de cette personne au profit de Wallam en conformité totale avec les licences, renonciations et décharges énoncées précédemment. Vous reconnaissez en outre que votre participation aux Services et la soumission du Contenu Utilisateur sont volontaires et que vous ne recevrez aucune compensation financière de quelque type que ce soit associée aux licences, renonciations et décharges énoncées ici (ou à l’exploitation par Wallam de celles-ci), et que l’unique contrepartie de l’objet de cet accord est l’opportunité d’utiliser les Services. Dans la mesure permise par la loi applicable, Vous renoncez irrévocablement, et faites renoncer, à toutes les réclamations et affirmations de droits moraux contenus dans ce Contenu Utilisateur à l’encontre de Wallam et de ses Utilisateurs.
Dans la mesure où le droit applicable le permet, nous ne garantissons pas que le Contenu des Services sera disponible par l’intermédiaire des Services. Nous ne sommes pas tenus mais, à l’exception des dispositions prévues par la législation en vigueur, nous nous réservons le droit de : (a) supprimer, éditer ou modifier tout Contenu de Services ou Contenu Utilisateur, à notre entière discrétion, à tout moment, sans préavis, lorsque nous considérons que le contenu de services ou le Contenu Utilisateur est illégal, inexact, trompeur, qu’il enfreint les droits de propriété intellectuelle ou qu’il constitue une conduite interdite ou une violation des présentes Conditions de service (y compris, mais sans s’y limiter, à la réception de réclamations ou d’allégations de tierces parties ou d’autorités concernant ce Contenu de Services ou ce Contenu Utilisateur, ou si nous craignons que vous n’ayez violé les présentes Conditions de service), ; et (b) supprimer ou bloquer tout contenu de services ou Contenu Utilisateur des Services pour les mêmes raisons.
Réclamations concernant les droits d’auteur ou marques de commerce : Wallam respecte les droits de propriété intellectuelle, et nous demandons à nos Utilisateurs de faire de même. Si vous pensez que votre travail a été copié et que cette copie constitue une infraction à vos droits d’auteur (copyright) ou que vos droits de propriété intellectuelle ont été enfreints d’une autre manière, vous devez en informer Wallam en suivant la procédure décrite ci-dessous.
Wallam traitera et examinera les notifications de violation présumée et prendra les mesures appropriées conformément à la Loi du millénaire sur le droit d’auteur numérique ou aux lois locales équivalentes applicables, à la violation de la marque et aux autres lois applicables en matière de propriété intellectuelle en ce qui concerne toute violation présumée ou réelle. Les notifications d’infraction au droit d’auteur doivent être envoyées par courriel à l’adresse contact@wallam.cm
Pour être valable, la notification doit être faite par écrit et contenir les informations suivantes :
Avis de contestation : Si vous pensez que le Contenu Utilisateur qui a été supprimé (ou dont l’accès a été désactivé) ne constitue pas une infraction ou que vous avez l’autorisation du titulaire du droit d’auteur, du mandataire de ce dernier ou conformément à la loi, de télécharger et d’utiliser le contenu de votre Contenu Utilisateur, vous pouvez envoyer un avis de contestation écrit contenant les informations suivantes à l’adresse susmentionné :
Si nous recevons un avis de contestation, Wallam enverra une copie de cet avis au plaignant initial, l’informant que Wallam peut rétablir le contenu supprimé ou le réactiver dans un délai de 10 jours ouvrés. Sauf si le titulaire du droit d’auteur (copyright) engage une action auprès d’un tribunal contre le fournisseur de contenu, le membre ou l’Utilisateur, le contenu supprimé pourra être rétabli ou son accès réactivité dans un délai de 10 à 14 jours ouvrés, voire plus, à compter de la réception de l’avis de contestation, à notre entière discrétion.
Politique concernant les récidivistes : Wallam a mis en place une politique de radiation, dans des circonstances particulières et à son entière discrétion, des Utilisateurs considérés comme récidivistes. Wallam peut également, à son entière discrétion, limiter l’accès ou résilier les Services et/ou résilier les adhésions de tout Utilisateur contrefaisant les droits de propriété intellectuelle de tiers, qu’il soit récidiviste ou non.
Intelligence artificielle: Nous développons constamment de nouvelles technologies et fonctionnalités pour améliorer nos Services. Par exemple, nous sommes susceptibles de vous permettre d’utiliser l’intelligence artificielle que nous et/ou nos fournisseurs avons développée pour faciliter la rédaction et la promotion de votre utilisation de nos Services, par exemple en vous aidant à rédiger des messages pour partager vos campagnes. L’utilisation de ces fonctionnalités est facultative, offerte uniquement pour votre commodité, et ces fonctionnalités sont proposées en l’état, sans aucune garantie de quelque nature que ce soit. Tout résultat généré par l’utilisation de ces services activés par l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique est aléatoire et doit être évalué pour en vérifier l’exactitude en fonction de votre cas d’utilisation, y compris en recourant à un examen humain de ce résultat. Il est également possible que les résultats obtenus par l’utilisation de grands modèles de langage ne soient pas toujours spécifiques à chaque client et que les services génèrent des résultats identiques ou similaires pour plusieurs utilisateurs. Par ailleurs, vous ne pouvez pas utiliser les Services d’une manière qui viole les lois applicables ou les Conditions de service d’OpenAI (disponibles sur https://openai.com/policies/service-terms),la Politique de partage et de publication (disponible sur https://openai.com/policies/sharing-publication-policy), et les politiques d’utilisation (disponibles sur https://openai.com/policies/usage-policies)(les politiques OpenAI).
Les Services ou des tierces parties peuvent fournir ou faciliter des liens, des outils, des widgets ou d’autres fonctionnalités qui vous permettent d’accéder à d’autres sites, services et ressources fournis par des tierces parties (collectivement, ” Ressources de tiers “). Wallam n’a aucun contrôle sur ces Ressources de tiers ou sur tout produit, service ou contenu mis à disposition par ou via ces Ressources de tiers, ou sur les pratiques commerciales des tierces parties qui fournissent ces Ressources de tiers, et Wallam ne cautionne pas et décline toute responsabilité à l’égard de ces Ressources de tiers ou des produits, services ou contenus mis à disposition par ces Ressources de tiers. Vous reconnaissez que Wallam n’est pas responsable du contenu, des fonctions, de l’exactitude, de la légalité, de l’adéquation ou de tout autre aspect de ces Ressources de tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que Wallam ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou présumé avoir été causé par ou en relation avec l’utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, événement, bien ou service disponible sur ou par l’intermédiaire de telles Ressources de tiers. Toutes les transactions que vous effectuez avec des tierces parties dans le cadre de l’utilisation des Services se déroulent entre vous et la tierce partie et peuvent être soumises à des conditions supplémentaires prévues par la tierce partie, que vous acceptez lorsque vous utilisez les Ressources de tiers. À titre d’exemple, si vous utilisez la Plateforme via votre appareil mobile et que vous téléchargez une vidéo sur une cagnotte, cette vidéo sera téléchargée à l’aide de YouTube et soumise aux conditions de service de YouTube. Enfin, vous reconnaissez que Wallam ne saurait être tenu responsable de toute perte ou réclamation que vous pourriez avoir à l’encontre d’une tierce partie de ce type. Les Ressources de tiers peuvent par ailleurs inclure des produits ou des services offerts par une tierce partie que vous pouvez afficher ou mettre à disposition par le biais de votre Cagnotte. Vous reconnaissez et acceptez que vous pouvez être assujetti aux conditions de tierces parties associées à l’inclusion de tels produits ou services dans votre Cagnotte. Wallam entretient des relations avec certains fournisseurs de ces produits et services, et nous pouvons être rémunérés par ces fournisseurs sous la forme de commissions liées à ces produits et services.
Vous vous engagez à décharger de toute responsabilité et à indemniser sur demande Wallam et ses sociétés affiliées ainsi que leurs dirigeants, employés, administrateurs et mandataires, en cas de perte, dommage, frais, y compris les honoraires d’avocat dans la limite du raisonnable, coûts, dépens, dommages-intérêts, amendes, indemnités, droits, réclamations, actions de toute nature et préjudice corporel (y compris décès) consécutifs ou relatifs à votre utilisation des Services, à un Don ou une Cagnotte, un Contenu Utilisateur, votre connexion aux Services, une violation des présentes Conditions de service ou de droits de tiers par vous. Vous acceptez que Wallam ait le droit, à sa seule discrétion, de mettre en place sa propre défense face à toute réclamation et vous indemniserez Wallam pour ses frais de défense (y compris, mais sans s’y limiter aux honoraires d’avocat).
Vous utilisez les services à vos propres risques. Dans la mesure permise par la loi applicable, les services sont fournis “en l’état” et “en fonction des disponibilités”. Wallam et ses sociétés affiliées excluent expressément, dans les limites prévues par la loi applicable, toutes garanties, conditions et déclarations de toute nature, expresses, implicites ou légales, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, de convenance à un usage particulier, de propriété et de non-contrefaçon.
Sans préjudice des garanties légales en vertu du droit applicable, wallam et ses affiliés ne garantissent pas que : (i) les services répondront à vos exigences ; (ii) les services seront exempts d’interruptions, de retards, sécurisés ou exempts d’erreurs ; (iii) les résultats pouvant être obtenus par l’utilisation des services seront exacts ou fiables ; ou (iv) la qualité des produits, services, informations ou autres matériels acquis ou obtenus par l’intermédiaire des services répondra à vos attentes.
Vous comprenez et acceptez expressément que dans la mesure où la législation applicable le permet, ni Wallam ni ses sociétés affiliées ne seront responsables de tout : (i) dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, punitif ou exemplaire ; (ii) dommage pour perte de bénéfices ; (iii) dommage pour perte de clientèle ; (iv) dommage pour perte d’utilisation ; (v) perte ou corruption de données ; ou (vi) autres pertes intangibles (même si Wallam a été informé de la possibilité de tels dommages), qu’ils soient fondés sur un contrat, un délit, une négligence, une responsabilité stricte ou autre, et résultant de : (a) l’utilisation ou l’incapacité d’utiliser les services ; (b) le coût de l’approvisionnement en biens et services de substitution résultant de tous biens, données, informations ou services achetés ou obtenus ou de messages reçus ou de transactions effectuées par l’intermédiaire ou à partir des services ; (c) toute promotion et tout prix ou récompense connexe mis à disposition par l’intermédiaire des services ; (d) l’accès non autorisé à vos transmissions ou données ou leur altération ; (e) les déclarations ou la conduite de tout tiers sur les services ; ou (f) toute autre question relative aux services. Dans la mesure où le droit applicable le permet, la responsabilité totale de Wallam envers-vous pour tous les dommages, pertes (y compris en cas de responsabilité contractuelle, de négligence, de responsabilité légale ou autre) ou fondements d’une action en justice ne saurait en aucun cas dépasser le montant que vous avez payé à Wallam au cours des six (6) derniers mois.
Certains pays ne permettent pas l’exclusion de certaines garanties ni la limitation ou l’exclusion de responsabilité en cas de dommages indirects ou consécutifs. Par conséquent, certaines limitations ci-dessus pourraient ne pas s’appliquer à vous. Si vous n’êtes pas satisfait d’une quelconque partie des services ou des présentes conditions d’utilisation, votre seul et unique recours consiste à cesser d’utiliser les services.
Clause d’arbitrage et renonciation au recours collectif – important – veuillez lire attentivement cette clause car elle concerne vos droits légaux
Arbitrage ; Renonciation aux actions collectives : vous convenez que tous les litiges entre vous et nous ou l’un de nos dirigeants, administrateurs ou employés agissant dans le cadre de ses fonctions (indépendamment du fait que le litige implique ou non un tiers) concernant votre relation avec nous, y compris, sans s’y limiter, les litiges portant sur les présentes conditions d’utilisation, votre utilisation des services, et/ou vos droits au respect de la vie privée et/ou à la protection de la personnalité, seront résolus par voie d’arbitrage individuel contraignant et vous et nous renonçons expressément par la présente à tout procès avec jury. Dans une procédure d’arbitrage, la communication de pièces et les droits d’appel sont généralement plus limités que dans un procès, et d’autres droits que vous et nous aurions en justice pourraient ne pas être applicables dans une procédure d’arbitrage. Vous comprenez et convenez que, en concluant les présentes conditions, vous et nous renonçons à notre droit à un procès avec jury ou à participer à une action collective.
Nonobstant ce qui précède, aucune disposition des présentes Conditions de Service ne saurait être interprétée comme un renonciation à, une exclusion ou une limitation du droit de chacun d’entre nous de : (a) intenter une action individuelle devant un tribunal d’instance ; (b) obtenir des mesures coercitives auprès d’autorités, d’État ou locales, si ces mesures sont possibles ; (c) demander des mesures conservatoires devant un tribunal ; ou (d) saisir un tribunal pour qu’il statue sur une contrefaçon de propriété intellectuelle.
Une partie qui souhaite demander un arbitrage doit d’abord envoyer une notification écrite du litige à l’autre partie par courrier recommandé. Notre adresse actuelle de notification est la suivante : contact@wallam.cm, Yaoundé, carrefour Tsimi, Cameroun. La Notification d’arbitrage doit : (a) décrire la nature et le fondement de la réclamation ou du litige ; et (b) exposer la réparation spécifique demandée (« Demande »). Nous nous engageons à collaborer avec vous et à nous efforcer en toute bonne foi de résoudre directement la réclamation, mais si nous n’y parvenons pas dans les 60 jours suivant la réception de la Notification d’arbitrage, vous pourrez ou nous pourrons initier une procédure d’arbitrage. Toutes les procédures d’arbitrage entre les parties seront confidentielles sauf convention contraire écrite entre les parties. Au cours de l’arbitrage, le montant de toute offre de règlement faite par l’un d’entre nous ne doit pas être divulgué à l’arbitre tant que l’arbitre n’a pas rendu une sentence définitive et accordé un éventuel montant.
Renonciation aux actions collectives : VOUS ET NOUS CONVENONS QUE CHACUN D’ENTRE NOUS PEUT INTENTER TOUTE ACTION AUTORISÉE PAR LE DROIT APPLICABLE CONTRE L’AUTRE PARTIE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU PARTIE À UNE ACTION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. De plus, sauf convention contraire entre vous et nous, l’arbitre ne peut regrouper les réclamations de plus d’une personne et ne peut pas présider une quelconque forme de procédure représentative ou collective.
Modifications apportées à la présente clause d’arbitrage : Si nous apportons ultérieurement un changement à la présente clause d’arbitrage, autre qu’un changement de notre adresse pour la Notification d’arbitrage, vous pouvez refuser le changement en nous envoyant une notification écrite dans les 30 jours suivant la modification de notre adresse pour la Notification d’arbitrage, auquel cas votre compte chez nous sera immédiatement résilié et cette clause d’arbitrage, telle qu’en vigueur immédiatement avant les modifications que vous avez refusées, restera en vigueur.
Applicabilité : Si la présente clause « Litiges » est déclarée nulle, alors l’intégralité de ladite clause sera nulle et, dans ce cas, les parties conviennent que la juridiction exclusive et le lieu décrits dans les Clauses finales ci-dessous régiront toute action consécutive ou relative aux présentes Conditions d’utilisation.
Confidentialité : Nous nous engageons chacun à tenir confidentielles les procédures d’arbitrage, toutes les informations échangées entre nous, et toute offre de règlement, sauf disposition contraire de la loi ou demande contraire de la police, de la justice ou de toute administration publique. Cependant, nous pouvons chacun informer nos comptables, auditeurs et assureurs respectifs de ces affaires, en toute confidentialité.
Vous convenez que Wallam, pour répondre à des soupçons d’activité frauduleuse ou illégale ou à une violation matérielle des présentes Conditions de service, est habilité à suspendre ou à résilier votre compte (ou toute partie de celui-ci) ou votre accès aux Services et à supprimer et éliminer tout Contenu Utilisateur ou toute donnée à tout moment, et dans la mesure permise par la législation applicable, sans aucune responsabilité envers vous ou envers toute tierce partie pour toute réclamation, tout dommage, tout coût ou toute perte qui en découlerait.
Vous convenez être seul responsable de vos interactions avec tout autre Utilisateur dans le cadre des Services et Wallam n’assumera aucune responsabilité à cet égard. Wallam n’est pas tenu, mais se réserve le droit, de s’impliquer de quelque manière que ce soit dans les litiges entre vous et tout autre Utilisateur des Services.
Les présentes Conditions de Service constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Wallam et régissent votre utilisation des Services, et annulent et remplacent tous les accords antérieurs entre vous et Wallam concernant les Services. Vous pourriez également être soumis à des conditions d’utilisation supplémentaires qui peuvent s’appliquer lorsque vous utilisez des services d’affiliés ou de tiers, des contenus de tiers ou des logiciels de tiers.
Pour tous les autres Utilisateurs, les présentes Conditions de service sont régies par les lois du Cameroun, sans qu’il soit tenu compte d’éventuels conflits avec les dispositions de la loi. En ce qui concerne tout litige ou toute réclamation non soumis à l’arbitrage, comme prévu ci-dessus, vous et Wallam acceptez de vous soumettre à la compétence personnelle et exclusive des tribunaux du Cameroun.
Le fait que Wallam n’exerce pas ou ne fasse pas appliquer un quelconque droit ou une quelconque clause des présentes Conditions de service ne constitue pas un renoncement à ce droit ou à cette clause. Si une clause des présentes Conditions de service était déclarée nulle par un tribunal compétent ou autrement, les parties conviennent néanmoins que le tribunal devrait s’efforcer de donner effet aux intentions des parties telles qu’elles sont reflétées dans la clause, et que les autres clauses des présentes Conditions de service demeureraient en vigueur et de plein effet. Vous convenez que, à l’exception des restrictions contractuelles concernant le délai d’introduction d’une réclamation qui sont expressément interdites par la loi applicable, toute réclamation ou cause d’action découlant de l’utilisation des Services ou des présentes Conditions de service, ou s’y rapportant, doit être déposée dans un délai d’un (1) an à compter de la survenance de ladite réclamation ou cause d’action, sous peine d’être définitivement prescrite. Une version imprimée du présent contrat et de toute notification sous forme électronique sera recevable lors de toute procédure judiciaire ou administrative basée sur le présent contrat ou liée à celui-ci, dans la même mesure et sous réserve des mêmes conditions que celles qui s’appliquent aux autres documents commerciaux générés et tenus à l’origine sous forme imprimée. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions de service sans l’accord écrit préalable de Wallam, mais Wallam peut céder ou transférer les présentes Conditions de service, en tout ou partie, sans restriction. Si nous ne faisons pas valoir nos droits, cela ne signifie pas que nous y renonçons. Les titres des sections des présentes Conditions de service sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et n’ont aucun effet juridique ou contractuel. Dans la mesure où le droit applicable le permet, les notifications qui vous sont signifiées peuvent vous être adressées par courrier électronique ou par courrier postal. Les Services peuvent également vous adresser des notifications de modifications des présentes Conditions de service ou autres sujets, généralement en affichant ces notifications ou en fournissant des liens sur la Plateforme. Wallam peut, à tout moment, céder ses droits ou déléguer ses obligations aux termes des présentes sans vous en aviser dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une restructuration ou d’une vente de titres de participation ou d’actifs, en vertu de la loi ou autrement. Aucune disposition des présentes Conditions de service ne saurait empêcher Wallam de se conformer à la loi. Sous réserve de dispositions contraires de la loi applicable, Wallam n’assumera aucune responsabilité pour tout retard ou défaut d’exécution résultant de causes échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les cas de force majeure, la guerre ou les menaces de guerre, le terrorisme ou les menaces de terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents, les réglementations ou avis gouvernementaux, les menaces sanitaires reconnues, telles que déterminées par l’Organisation mondiale de la santé, les Centres de contrôle des maladies, les autorités gouvernementales locales ou les agences sanitaires, les grèves ou les pénuries ou réductions des moyens de transport, du carburant, de l’énergie, de la main-d’œuvre ou des matériaux.
Wallam attache une grande importance à la protection de la confidentialité de ses Utilisateurs. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Mention Légale. L’utilisation des services implique que vous acceptez que Wallam recueille, utilise et partage des données à caractère personnel, comme indiqué dans les présentes.
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